AI y publicidad: ¿Cómo deberían las agencias equilibrar la tecnología inteligente y el talento humano?

El rumor alrededor de ChatGPT (transformador generativo previamente entrenado) Tomó el vuelo el 7 de febrero de 2023, cuando OpenAi, una compañía de investigación y despliegue de inteligencia artificial, pidió a un número limitado de personas que lo examinaran. Las revisiones iniciales fueron deliras, y para fines de marzo, millones de personas en todo el mundo usaban ChatGPT para crear contenido. Un estudiante en el Reino Unido le pidió a ChatGPT que escribiera una carta al Consejo de la Ciudad que protestaba por una multa de estacionamiento, y su multa fue revocada. Y esto es solo el comienzo.

Para los no iniciados, si hay alguno de ustedes que quede por ahí, ChatGPT es uno de los modelos de lenguaje grandes (LLM) más populares y ampliamente utilizados en circulación. ChatGPT puede seguir instrucciones complejas dadas en el lenguaje hablado y resolver problemas desafiantes con precisión; imagine si Alexa o Siri podrían contribuir a un proceso creativo. Its capabilities are as astonishing as they are simple:

  • generate, edit, and revise in collaboration with users on creative/technical writing tasks, including songwriting and screenwriting
  • learn an individual user’s writing style
  • accept images for inputs and generate captions, classifications, and analyses
  • handle more than 25K words and support longform content creation, extended Conversaciones y búsqueda/análisis de documentos.

Google, Facebook, Microsoft y otras compañías tecnológicas han desarrollado modelos similares. Y la IA se está extendiendo mucho más allá de los chatbots inteligentes. There are already several iterations of:

  • text-to-image models that create realistic images from natural language
  • image captioning models that describe pictures with words
  • open-source applications that will classify and summarize text
  • vision libraries that enable computers to detect and track objects.

These tools have spurred a tremendous amount of both emoción y angustia en el mundo del trabajo. ¿La IA tomará nuestros trabajos? ¿Hacernos más productivos? ¿O una combinación de ambos?

Examinemos el chatgpt como se usa en la industria publicitaria específicamente para una mirada más cercana.

Las limitaciones de ai

Desde OpenAi, el desarrollador de ChatGPT: "Mientras que tenemos Safeguards en su lugar, el Sistema puede ocasionalmente puede incrementar la información y el System puede incorporar o generar la información. producir contenido ofensivo o sesgado. OpenAi admite que tres limitaciones centrales de ChatGPT:

  • ocasionalmente puede generar información incorrecta
  • ocasionalmente puede producir instrucciones dañinas o contenido sesgado
  • Conocimiento limitado del mundo y eventos después de 2021.

Estas limitaciones contemplarán la necesidad de la participación humana en cualquier proyecto de IA y cada AI. Según Todd Reinhart y Bill Skrief de ADAGE, la IA debe optimizar el proceso creativo humano, pero no debe producir entregables finales:

"" Solo porque una tecnología está en uso no significa que esté listo para el tiempo primo. AI ha sido un favorito de los medios de comunicación, sino que los líderes creativos deben mirar más allá de la hyga para determinar si AI está bien para su proceso y su proceso, y es un tiempo interno. nivel y requisitos de clientes y socios. ”

Reinhart y Skrief advierten sobre la necesidad de gobernar adecuadamente la IA. Esencialmente, los usuarios deben ser plenamente conscientes y transparentes sobre lo que puede y no puede hacer, así como lo que debería y no debería hacer.

Por ejemplo, FreedomGPT es un chatbot basado en LLM entrenado para no tener barandas ni inhibiciones. La herramienta fue construida por AI Venture Capital Firm Age of AI y prescinde de la mayoría de las formas de censura: puede explicar cómo construir una bomba, puede usar epítetos raciales y insultos y, con el aporte correcto, alabar felizmente a Adolf Hitler. Esto tiene algunas implicaciones inquietantes. Tan recientemente como abril, el presidente Joe Biden dijo a su Consejo de Asesores de Ciencia y Tecnología Queda por ver si la inteligencia artificial es peligrosa, pero las compañías de tecnología deben asegurarse de que sus productos estén seguros.

En este momento, ChatGPT está pasando por dolores de crecimiento y trabajando en una serie de problemas éticos y legales. Se hace evidente que la supervisión humana todavía se requiere para reconocer el potencial de la tecnología de sesgo y toxicidad.

Cómo la IA puede ayudar a las agencias de anuncios

con solo unas pocas frases clave, ChatGPT puede generar rápidamente múltiples opciones de copia de AD. Esto puede acortar el tiempo generalmente dedicado a sesiones de lluvia de ideas o primeros borradores, dando a los redactores y editores una ventaja. ¿Qué tan simple es? Pregúntele a Chatgpt: "Escríbeme una copia de anuncios para ______________". Así que se escriba, así que deje que se haga.

Chatgpt también puede analizar los datos del consumidor e identificar las formas más efectivas de llegar a grupos de consumo específicos. El programa puede:

  • Ayuda a los anunciantes a determinar las mejores plataformas de redes sociales para usar para sus campañas publicitarias
  • Determinar las épocas más efectivas del día para dirigirse a un mercado particular
  • Generar nuevos intereses y grupos de audiencia.

CHATGPT también puede realizar una investigación de mercado, otra bendición a las agencias publicitarias. Esto es inmensamente útil para los anunciantes que buscan dirigirse a grupos de consumidores y/o demografía específica y discernir sus gustos, sus intereses y sus personajes generales de compra. Algunos expertos en publicidad incluso predicen que ChatGPT eventualmente proporcionará marcos alámbricos para el desarrollo y la implementación de campañas individuales.

Cómo la IA no puede ayudar a las agencias de anuncios

AI es una buena herramienta para generar nuevas ideas y los primeros borradores, pero a partir de allí, piense en un pastel sacado del ovillo: aún necesita un pezo para hielo para el hielo y el corte y lo pone en un espectáculo (lo que dice que lo dice en un pastel. a la temperatura perfecta y arreglada de manera atractiva, etc.). Una aplicación como ChatGPT puede brindarle un buen punto de partida, pero se necesita creatividad humana, experiencia e imaginación para crear algo totalmente memorable.

"... en el mejor de los casos, ChatGPT es una herramienta, que puede ahorrar tiempo y ayudar al talento creativo a centrarse en el pensamiento más grande, pero en el peor, es un escala a escala", "|| 208 == Dice M.T. Fletcher de adagiosays M.T. Fletcher of AdAge. "No necesitas un Gizmo; necesitas una idea. Necesitas una idea para una historia, porque las historias son lo que la gente recuerda. Haz que tu consumidor sea el protagonista, tu marca el catalizador, y cuente una historia de transformación, redención o descubrimiento. Desde los mitos hasta los memes, las historias son lo que compartimos. Y las campañas son historias interminables. Lo que significa creatividad y pensamientos no laborales siguen siendo las herramientas más poderosas en tus herramientas en tus herramientas en tus herramientas en tu Arsenal. ”

Ejemplo: Ai en acción

Como ejemplo de las capacidades y limitaciones de ChatGPT, le hicimos la pregunta en el título de este artículo:" La IA y la publicidad: ¿cómo deberían equilibrar las agencias la tecnología inteligente y el talento humano? " Aquí está su respuesta literal:

“La inteligencia artificial (AI) ha transformado la industria publicitaria, permitiendo a los anunciantes apuntar a audiencias específicas, optimizar las campañas publicitarias y medir los resultados con mayor precisión. Sin embargo, a pesar de los beneficios de la IA, es importante que las agencias publicitarias logren un equilibrio entre tecnología inteligente y talento humano. || 217

 Here are some ways that agencies can balance AI and human talent in advertising:

  1. Identifique áreas donde la IA puede agregar valor: las agencias deben identificar áreas donde la IA puede agregar valor, como atacar a audiencias específicas, analizar datos y optimizar las campañas publicitarias de AD, las agencias aprovechan la IA para mejorar sus esfuerzos de publicidad, al tiempo que permiten que el talento humano se centre en las tareas más estratégicas y creativas. Para trabajar junto con la tecnología de IA. Esto permitirá a los miembros del equipo compartir conocimiento y experiencia, y aprovechar las fortalezas de los demás.
  2. Hire talent with the right skills: Agencies should hire talent with the right skills to work alongside AI technology. This includes individuals who have a deep understanding of AI, data analysis, and technology, as well as those with a strong creative skill set who can think outside the box.
  3. Encourage collaboration: To strike a balance between AI and human talent, agencies should encourage collaboration between the two groups. This will enable team members to share knowledge and expertise, and to leverage each other’s strengths.
  4. enfatice la importancia de la creatividad: si bien la IA puede ayudar a optimizar las campañas publicitarias, no puede reemplazar la creatividad humana. Las agencias deben enfatizar la importancia de la creatividad en la publicidad y alentar a sus equipos a pensar creativamente y encontrar ideas innovadoras que resuenan con el público.
  5. Use datos para informar las decisiones: la IA puede ayudar a las agencias a recopilar y analizar datos, pero es importante recordar que los datos son solo una pieza del rompecabezas. Las agencias deben usar datos para informar sus decisiones, pero también confiar en los conocimientos y la experiencia del talento humano para tomar decisiones informadas.

En resumen, las agencias publicitarias deben lograr un equilibrio entre la IA y el talento humano identificando las áreas de IA pueden agregar valor, contratando el talento con las habilidades correctas, alentando la colaboración, enfatizando la importancia de la creatividad y el uso de datos a la información sobre las decisiones informáticas a la información. Al hacerlo, las agencias pueden aprovechar los beneficios de la IA y al mismo tiempo aprovechar las fortalezas únicas del talento humano ".

Como puede ver, es un gran comienzo, pero es en gran parte un comienzo. Para su agencia

How the Right People Can Put AI to Work for Your Agency

El contenido de AI a menudo será "bastante bueno", y "bastante bueno" es impresionante cuando se produce con tanta facilidad y velocidad. ¿El capital humano cada vez más irrelevante a medida que AI continúa produciendo más y mejor contenido? Si organiza una orquesta sin un conductor o zarpa sin un capitán, seguramente se encontrará cara a cara con un desastre. En otras palabras, no puede dejar la IA a la IA.

So will the phrase “flesh-and-blood” become the “bricks-and-mortar” of the ‘20s, a way to describe increasingly irrelevant human capital as AI continues producing more and better content? In short, no, it shouldn’t.

Replacing your copywriters, editors, and proofreaders with large language models, or your animators, graphic designers, and illustrators with text-to-image AI applications, is a recipe for disappointment and failure. If you put together an orchestra without a conductor or set sail without a captain, you’re sure to find yourself face to face with disaster. In other words, you can’t just leave AI to AI.

Es probable que cambie la forma en que funciona su agencia y cómo su talento pasa su tiempo. Puede otorgarle eficiencia y mayor velocidad al permitirle producir más contenido en períodos de tiempo más cortos. Pero no avancemos de nosotros mismos - AI es no Probablemente reemplazar a los empleados en masa en el corto plazo. Al menos, no para las agencias inteligentes y el talento con visión de futuro.

Debido a que la IA es muy accesible y asequible, está ayudando a establecer una línea de base de competencia que cada agencia puede alcanzar fácilmente. Para mantenerse competitivo, es más importante que nunca tener el mejor talento creativo. Las marcas necesitarán los escritores, editores, gerentes de proyectos, analistas y más que puedan escribir indicaciones cuidadosas, verificar y editar la salida de IA, contenido de ajuste fino para clientes específicos, proponer enfoques novedosos para los desafíos comunes del cliente, deleitar a las audiencias con las ideas originales y, quizás lo más importante, se mantengan muy conscientes de las cosas de AI de AI que evolucionan rápidamente y se convierten rápidamente en las habilidades y las trampas. Cada vez más reemplazable. Pero los creativos de mente abierta que están ansiosas por aprender nuevas herramientas, adaptar sus procesos y desafiar constantemente el pensamiento convencional serán los contribuyentes más impactantes que una empresa puede tener. Este es el tipo de talento que las agencias exitosas buscarán, desarrollarán, aprenderán y utilizarán en los años venideros, y es el tipo de talento con el que trabajamos en Creative Circle.

Jobseekers who stubbornly stick to old methods may soon find themselves becoming more and more replaceable. But the open-minded creatives who are eager to learn new tools, adapt their processes, and consistently challenge conventional thinking are going to be the most impactful contributors that a company can have. This is the type of talent that successful agencies will be seeking out, developing, learning from, and utilizing in the years ahead, and it’s the type of talent we work with at Creative Circle.