Se siente como durante el último año, el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático ha explotado. La IA y su impacto se han convertido en el tema de tantas discusiones, desde el papel de IA en el procesamiento de datos e incluso diagnosticar enfermedades en la atención médica hasta desempeñar un papel en la huelga de escritores históricos que aún tienen lugar. Nuestros enfoques para la IA a menudo están llenos de aprensión, particularmente cuando se trata de datos, privacidad y propiedad creativa, pero el hecho es que AI está aquí para quedarse y ya juega un papel importante en nuestra vida cotidiana. La IA está detrás de todas esas sugerencias de videos que le pueden gustar en las redes sociales. Los productos "inteligentes" están constantemente aprendiendo nuestros comportamientos para que nuestras vidas sean más cómodas. Si usa el reconocimiento facial para desbloquear su teléfono, eso también es AI.
AI solo continuará desempeñando un papel importante en todas las industrias, y la industria de la belleza está perfectamente preparada para una adquisición de IA. Antes de que salgamos sobre nuestros nuevos señores de robots, notemos cuán masiva es la industria de la belleza. La belleza (que se divide en maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello y fragancia) está configurado para generar $ 580 mil millones para 2027 Y AI dentro de la industria de la belleza es ya vale la pena miles de millones || hora 131 . Beauty’s hold on consumers is so bankable that, according to an anecdotal theory called the Efecto de lápiz labial, en tiempos de recesión económica, las mujeres y las personas que generalmente compran maquillaje aún gastarán dinero en la industria de la belleza en el canal de la industria de la belleza en lugar de otras cosas más costosas. Subiendo constantemente. El mercado es más competitivo que nunca con el enorme aumento de los propietarios de negocios más pequeños y directos al consumidor, pero muchos clientes están satisfechos con el maquillaje al que tienen acceso. Según una encuesta IPSOS de 2019,
E-commerce is now the fastest-growing channel in the beauty industry, making up over a fifth of the market and steadily rising. The market is more competitive than ever with the huge increase of smaller, direct-to-consumer business owners alike, but a lot of customers are satisfied with the makeup they have access to. According to a 2019 Ipsos survey, a través de Forbes, el 80% de los encuestados estuvo de acuerdo con la declaración "mis necesidades personales de belleza y preparación se satisfacen por los productos que puedo comprar hoy", y el 55% de los encuestados prefieren quedarse con una marca que conocen sobre una nueva que no han intentado. Pero a la luz del impacto de las redes sociales y el aumento del comercio electrónico, los comportamientos han cambiado. Una encuesta de Styleseat de 1000 encuestados encontró que el 89% de los usuarios de Tiktok encuestados, compraron un producto de belleza después de verlo en la aplicación, a pesar del hecho de que el 76% de todos los usuarios de redes sociales encuestados no creen que las recomendaciones de productos de los influenciadores sean genuinos. || hora 139
So you have your giant legacy brands holding their ground. And you have a lot of up-and-coming small direct-to-consumer brands breaking in and finding their audiences to varying degrees of success. And AI is about to be a huge game changer for everyone across the board if they understand how to leverage it correctly.
ELECTIVO DEL HORD DEL CARRO A LA CARRO
AI en su mejor momento se trata de superar los puntos de dolor del consumidor de una manera reflexiva y atractiva. Comprar productos de belleza puede ser complicado y abrumador para los clientes; Con una miríada de tendencias de la piel e información interminable sobre los ingredientes utilizados en el producto, puede ser un arte real involucrar a un cliente, comprender sus necesidades, informarles de una solución sin abrumarlos y hacer la venta. Otros puntos débiles comunes para los consumidores de belleza incluyen no tener suficientes asociados para ayudar con la consultoría en persona y el stock que se agotan bajo.
AI tiene el potencial de convertir estos momentos que podrían hacer que un consumidor renuncie a experiencias positivas. Detrás de escena, la IA puede ayudar a pronosticar la demanda y comprender los problemas de la cadena de suministro para garantizar que el stock de su producto sea estable y consistente. Cuando se trata de interacciones directas con los clientes en línea o incluso en persona, tener asistentes virtuales que puedan responder preguntas, hacer recomendaciones y solucionar con éxito los clientes con los clientes marcarán la diferencia en el mantenimiento de la participación del cliente y la lealtad.
Personalizar personalizar personalizar
Es difícil creer que solo han pasado 6 años que se lanzó a la base de una belleza de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la altura de la sábana. y demostrar de una vez por todas eso no solo todos merecen tener maquillaje que funcione para ellos, sino que puede ganar un par de mil millones de dólares en esa realidad.
En el corazón de ese espíritu de inclusión es la personalización, asegurando que los consumidores puedan tener un producto que los haga sentir como "esto es para mí". De la misma manera que el objetivo número 1 de los clientes con el comercio minorista es encontrar el "ajuste correcto", un objetivo principal para la belleza es ayudar a los consumidores a encontrar exactamente lo que funciona para ellos. Los consumidores saben lo que necesitan y saben lo que les gusta, y quieren tomar esas decisiones bien informadas para ellos mismos, y la IA es una excelente herramienta para facilitar esto. La IA se puede utilizar para proporcionar sugerencias de belleza personalizadas e informativas, teniendo en cuenta el tipo de piel y el tono de la piel del cliente, las preferencias de sostenibilidad, el cuidado del cuidado de la piel y el maquillaje, y el estilo. Esto se puede hacer a través de cuestionarios de diagnóstico, o analizar selfies para identificar el tipo de piel y la forma de la cara.
Por ejemplo, los productos innovadores de Shiseido como el Skin Visualizer ¿Qué mide "mide" Radiance, Resilience and Suminidad, y la textura de la piel fina y suavidad de la piel "y? Un análisis en profundidad de su piel y su cara, comparta qué tipo de resultados de belleza les gustaría tener y recibir un menú extremadamente personalizado de productos de belleza sugeridos.Makeup Advisor allows customers to get an in-depth analysis of their skin and face, share what kind of beauty outcomes they’d like to have, and receive an extremely personalized menu of suggested beauty products.
Tener sugerencias personales y únicas puede dar como resultado un gran retorno de interés, UP de 1500% Según erm, un software de personalización para los minoristas.
Compre
A pesar de que el comercio electrónico es una gran parte de la industria de la belleza, nada puede reemplazarse realmente en una tienda para probar un producto, ya sea ver cómo se encuentra un cierto humectante en la piel o tratar de ver qué tono de ciruela realmente funciona con su tez. Si bien la IA puede no (actualmente) poder sentirle de primera mano qué tan bien una crema absorbe en su piel, definitivamente puede ayudarlo a ver cómo se ven ciertos productos de maquillaje en su cara. Empresas como Sephora, Maybelline, L’Oreal y más son Banca en la prueba de maquillaje virtual Servicios. Tener tecnología que permita a los clientes "probar" productos, ya sea maquillaje o diferentes colores y estilos de cabello, involucra a los clientes de una manera divertida y genuinamente informativa, e incluso puede ayudarnos a superar nuestros propios sesgos con respecto a la belleza.
AI y Equidad
AI se avecina rápidamente en todos los aspectos de nuestra vida y ya está jugando un papel importante en la industria de la belleza en la industria de la belleza. Pero está lejos de ser perfecto. La IA refleja los sesgos integrados en los datos con los que está trabajando y esto tiene resultados desafortunados, particularmente cuando se trata de la carrera. La tecnología de reconocimiento facial ha sido criticada por no recoger con precisión en los tonos de piel más oscuros, y Ciertas tecnologías se han encontrado para funcionar mejor en hombres que en mujeres (un reflejo de la falta de diversidad en la OMS diseñando y creando estos productos AI). Si bien estos problemas se abordan, es importante tener en cuenta estas realidades y experiencias y garantizar que la IA que se utilice sea accesible para todos los consumidores. Parte de las fortalezas de la IA es proporcionar interacciones y sugerencias sin prejuicios a los clientes basadas únicamente en los datos, para no perpetuar los estándares de belleza limitados y los intercambios de juicio que han impedido que los clientes entren en tiendas.
Es de importancia más importante que la tecnología que se utiliza puede garantizar ese tipo de inclusión equitativa, pero una vez que se desplome correctamente y se lo supuse, ai, será esencial, y será esencial, y será esencial, y será esencial, y que se gane el cliente, y que se gane el cliente, y una vez que sea esencial, y una vez que sea esencial, y que sea esencial, y que sea esencial, y que sea esencial, y que sea esencial, y que se gane el cliente, y una vez que se gane el cliente, y una vez que se gane el cliente, y una vez que se gane el cliente, y una vez que se genere un tipo de experiencia. Las posibilidades solo se expandirán a partir de ahí.
Sobre el autor.
Sam Mani escribe sobre el trabajo, la creatividad, el bienestar y el patrimonio: cuando ella no está cocinando, la televisión por la televisión o la televisión o molestando a su gato.
