Usted ha puesto el trabajo en desarrollar su resumen creativo, describiendo su plan de compra de medios y completar su creatividad: ahora es el momento de poner su plan en acción.
Elegir quién verá su anuncio es una de las decisiones de campaña más importantes que tomará. || 131
Before hitting the launch button, consider the available options for segmentation and targeting on the platform you are using. You will likely find a wide variety of demographics, firmographics, or behaviors that can be targeted. Many platforms also let you target your existing audience (based on email address or visit to your website). Being appropriately selective amongst these options can ensure that you spend your money efficiently and effectively.
También debe planificar probar elementos clave de su campaña. Si ha creado múltiples variaciones de su creatividad, ejecute una prueba A/B (donde la configuración es idéntica para las dos variaciones, excepto para la creatividad misma). Esto puede ayudarlo a concentrarse en la creatividad que su público objetivo responde a lo mejor. Si solo tiene una sola variación creativa, considere probar otros elementos de la campaña, como su segmento de audiencia (divida a su público objetivo en segmentos demográficos) o plataforma de cliente (divida su público objetivo en las plataformas que usan, como móviles y escritorio).
Una vez que ha configurado su campaña y cualquier prueba, ¡es hora de lanzarse! Si bien este es un hito tremendo, todavía hay trabajo por hacer.
La mayoría de las plataformas de anuncios digitales proporcionarán informes básicos sobre el rendimiento de su anuncio. Si bien este informe básico puede ser suficiente para algunos, es posible que desee considerar crear su propia hoja de seguimiento (particularmente si está ejecutando su campaña en múltiples plataformas que tienen diferentes herramientas de informes). Algunas métricas básicas de participación a las que debe prestar atención son: impresiones (la cantidad de veces que se mostró su anuncio), clics (la cantidad de veces que se hizo clic en su AD), hacer clic a través de la tarifa o CTR (un porcentaje que es el número de clics que su anuncio recibió dividido por la cantidad de impresiones), lo que ha gastado (¿ha gastado el número de su anuncio) y el costo por clic o CPC (un promedio es la cantidad que se gastó por el número de clics por el número de Clicks en el número de Clicks? recibido).
Si bien es importante rastrear y medir estas métricas básicas, también querrá medir la cantidad de personas que se convierten (personas que hacen clic en su anuncio que finalmente toman la acción que fue el impulso detrás de su campaña). Para algunos, la conversión puede estar completando un formulario principal, para otros puede ser una compra de comercio electrónico. Independientemente del objetivo de conversión, muchas plataformas de anuncios digitales le permitirán rastrear cuántas personas convierten su anuncio (esto generalmente se hace a través de un script de seguimiento o píxel en su sitio). Del mismo modo, querrá rastrear su tasa de conversión (un porcentaje que es el número de conversiones divididas por la cantidad de clics en su anuncio) y su costo por adquisición o CPA (un promedio que es la cantidad que gastó dividida por la cantidad de conversiones que ha generado de su anuncio). Si está ejecutando su campaña en múltiples plataformas, es posible que desee considerar utilizar una herramienta de análisis, como Google Analytics, para ayudarlo a conectar sus datos de participación publicitaria a sus datos de conversión en todas las plataformas.
Si ha hecho un buen trabajo al configurar su seguimiento de participación y conversión, debería comenzar a analizar sus datos para identificar las oportunidades para la optimización. Preste mucha atención a las capacidades de informes de la plataforma que está utilizando. Muchos tendrán la capacidad de desglosar el rendimiento de la campaña por edad, género, ubicación, colocación, plataforma, hora del día y muchas otras dimensiones de análisis útiles. Compare estos datos junto con los datos de prueba A/B que haya recopilado para identificar segmentos que funcionan por encima o por debajo del promedio de CPC y CPA. Al detener los segmentos de bajo rendimiento e invertir en los que funcionan por encima del promedio, podrá optimizar su campaña y conducir por su CPA.
Medición, análisis y optimización de la campaña es un proceso continuo que puede mejorar drásticamente la respuesta y reducir su costo para adquirir un nuevo cliente. Tener información sólida sobre los datos de rendimiento de su campaña y adaptar su estrategia a lo que aprende de estos datos es fundamental para una campaña de marketing exitosa.
Abraham Langer es el fundador de Business Advisory Board LLC, una consultora de marketing B2B que ayuda a las empresas a crecer con tecnología y datos. Abraham tiene más de 18 años de experiencia en medios y marketing y habla regularmente en eventos de la industria. Se le puede contactar a alanger@mybab.co.
