Con la prisa por empujar rápidamente las comunicaciones durante la pandemia Covid-19, las consideraciones de accesibilidad pueden quedarse en el camino. Hay algunas cosas simples que puede hacer ahora para asegurarse de que su contenido en línea sea más accesible para las personas con discapacidades.
Use listas de verificación para accesibilidad web
El Iniciativa de accesibilidad web (WAI) Establece las directrices para hacer el contenido en línea accesible para las personas con las desacturas. Esto generalmente incluye a personas con discapacidades visuales o auditivas, así como a personas con discapacidades cognitivas o intelectuales. Las personas con algunas discapacidades físicas también pueden tener dificultades para navegar por ciertos sitios web. Pero todos deberían poder acceder a la información de forma independiente e igualmente.
Wai ofrece una gran cantidad de información y herramientas para usar para asegurarse de que su sitio web sea accesible para personas con discapacidades. Sin embargo, a veces estas herramientas automatizadas son inexactas. Siempre es útil, si es posible, pedirle a alguien que use un lector de pantalla que revise una página web o documento para su usabilidad.
Los encabezados son su amigo
Formateo de informes y ayuda cómo las personas leen en línea. La mayoría de las personas escanean una página de contenido. Un lector de pantalla como Jaws "lee" el contenido de cualquier cosa en línea para personas con discapacidades visuales. Los usuarios pueden atravesar el texto y las imágenes, como un lector de avistado, escanea una página.
Es útil romper el texto en la página para que los lectores puedan saltar de una sección a otra para encontrar lo que es relevante para ellos. Los puntos de bala, encabezados y formatear palabras importantes en negrita o cursiva son útiles. Use encabezados formateados para que el lector pueda saltar adelante.
Los requisitos de accesibilidad también son ciertos para PDF o documentos complejos con mucho diseño. Siempre que sea posible, diseñe documentos con texto y encabezados formateados para que el usuario pueda atravesar las páginas. También es importante describir imágenes, incluidas las complejas como gráficos e infografías, usando el texto alt. Por lo menos, proporcionar una versión de texto del documento para descargar es un sustituto aceptable.
Simplifique su escritura
Escribir contenido para la web en lenguaje sencillo. El nivel de lectura recomendado para personas con discapacidades cognitivas o intelectuales está en el noveno grado o más bajo. Algunas fuentes sugieren el nivel de sexto grado. La mayoría de las oraciones complejas están en el nivel de 12º grado, pero el lector promedio lee en el octavo. Las personas que no son hablantes de inglés no nativos también se benefician del idioma que es más fácil de leer.
Aplicación Hemingway es una gran herramienta para verificar que lo que escribe es simple y claro. Puede cortar y pegar su texto en la página principal, y evalúa sus oraciones y opciones de palabras. Las oraciones que son difíciles de leer se destacan en rojo o amarillo. Por lo general, puede descomponerlos aún más y hacerlos aún más concisos. También se destacan las palabras en la voz pasiva o que se pueden hacer más directas. La aplicación Hemingway también estima el nivel de grado para un cuerpo particular de texto.
Desde una perspectiva de experiencia del usuario (UX), alguien con una discapacidad cognitiva o de aprendizaje puede beneficiarse de tener información representada visualmente (como a través de iconos), así como a través de palabras. La repetición de conceptos o ideas es útil.
Use ASL o subtítulos en videos o zoom
Con la tendencia prevaleciente de las llamadas de zoom y la comunicación de video, ya que todos somos distanciamiento social, muchas organizaciones se olvidan de incluir las apuestas o usar la interpretación del lenguaje de señas estadounidense (ASL). Las personas sordas o con problemas de audición pueden necesitar estos servicios. Y las personas con discapacidades cognitivas o intelectuales y los alumnos del idioma inglés también pueden encontrar subtítulos útiles para seguir.
Hay varias herramientas en línea gratuitas disponibles para crear subtítulos en un video. Actualmente, Zoom permite que un host asigne a un asistente para cerrar una llamada manualmente o habilitar un servicio de terceros. Al igual que convertir la voz en mensajes de texto en su teléfono, este último no siempre es exacto. En general, es necesario volver a verificar cualquier subtítulos generados por un servicio antes de compartirlo en línea.
Al menos, es una buena práctica preguntar a las personas, al registrarse, si necesitan interpretación o subtítulos de lenguaje de señas.
INCLUSIVO
tal como desea ser consciente para incluir a las personas de diferentes entornos en las imágenes, es importante incluir a las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas con las personas que se tienen en cuenta. Fotos de stock de personas con discapacidad son conocidos por perpetuar los estereotipos o para usar modelos no discapacitados.
Manténgase actualizado con la terminología que es aceptable y actual para la inclusión. A mediados de febrero, MediaBistro, una compañía que conecta a los profesionales de los medios con trabajos y capacitación, envió un boletín electrónico con la línea de asunto: "¿Son sus historias cojos?" Muchas personas respondieron que esta frase está desactualizada y ofensiva para las personas con discapacidad. Más tarde se disculparon.
El Centro de Derechos de la Discapacidad tiene un útil Directrices de escritura y periodismo de discapacidad Recurso en su sitio web. Pero si comete un error, no tenga miedo de aceptar comentarios, disculparse y aprender de él.
Hacer contenido que sea accesible para las personas con discapacidades no es una ciencia perfecta. Pero mostrar esfuerzo para alcanzar ese objetivo es crítico. Y hacer información disponible y accesible como sea posible es una habilidad esencial en el mercado actual.
Sobre el autor.
Jess Powers escribe sobre marketing, comida y bienestar. Tiene experiencia en comunicaciones sin fines de lucro y gestión de emergencias. Siga su @foodandfury.
