El marketing ha pasado por una revolución tecnológica completa, transformando los departamentos de las islas creativas en máquinas impulsadas por datos y alimentadas digitalmente. Esta dependencia de la tecnología, cuando se ejecuta bien, es una fuerza poderosa: decisiones alimentarias, racionalizar los flujos de trabajo, permitir la medición precisa del impacto de la campaña y todo mientras ofrece una experiencia de cliente perfecta. Pero en realidad, incluso las empresas de alto rendimiento enfrentan desafíos: esfuerzos duplicados, ineficiencias de las brechas de conocimiento y la frustración continua sobre cómo optimizar y optimizar realmente su pila tecnológica para que funcione en concierto con equipos humanos.
El panorama de Martech ha explotado, con más de 14,000 soluciones ahora disponibles, representando un crecimiento de 27.9% año tras año. Según un estudio de LXAHUB, CMOS informa un promedio de 56 herramientas En su pila tecnológica, aún más no siempre es mejor. Otra encuesta, dirigida por Protean Studios, encontró que muchos CMO son Priorización de la simplificación A medida que avanzan, con el objetivo de recortar y refinar sus pilas.
Así es como los líderes de marketing pueden optimizar su tecnología, capacitar a sus equipos y continuar maximizando el potencial transformador de AI y la automatización en los años venideros.
Pila más pequeña, resultados más grandes
= Las opciones de Martech Multiply, la paradox es clara: la simplificación nunca ha sido crítica. Esto significa integrar aplicaciones especializadas de cola larga en soluciones centrales más grandes como la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y los sistemas de la plataforma de automatización de marketing (MAP). A menudo, los equipos de marketing heredan una mezcla de programas de nicho, algunos anticuados o superpuestos, lo que dificulta la racionalización. La realización de una auditoría exhaustiva puede ayudar a los CMO y a los líderes de marketing por igual a identificar las herramientas esenciales y garantizar que las mejores soluciones de clase se implementen de manera efectiva en el embudo de marketing. || 142
Programas hereditarios también pueden hacer de las migraciones una pesadilla logística, con transferencia de datos, compatibilidad de integración y capacitación en equipo todos los obstáculos significativos. Un enfoque de migración gradual, respaldado por una hoja de ruta clara, puede aliviar la transición. Aprovechar a los expertos de terceros también puede proporcionar un apoyo valioso, asegurando una entrega más suave y minimizando las interrupciones al flujo de trabajo y la productividad del equipo central.
tomando decisiones inteligentes para maximizar el potencial de IA: La evolución de cómo el análisis de sentimientos, el análisis predictivo y la segmentación demográfica, por ejemplo, operan en la máxima eficacia. Confiar en programas antiguos es probablemente ineficaz o potencialmente dañino para su marca. Sin embargo, puede ser un desafío seleccionar las herramientas adecuadas para sus objetivos y aprovechar el poder de la IA para destacarse del paquete.
Artificial Intelligence (AI) and Large Language Model (LLM) technology has changed the martech landscape, rapidly evolving how sentiment analysis, predictive analytics, and demographic segmentation, for example, operate at peak efficacy. Relying on old programs is likely ineffective, or potentially damaging to your brand. However, it can be challenging to select the right tools for your goals and leverage the power of AI to stand out from the pack.
Las estadísticas de Salesforce muestran que el 43% de los especialistas en marketing "no saben" cómo obtener el el valor más de AI, y, según el mismo conjunto de datos, menos de una cuarta parte de las empresas tienen educación AI y capacitación para el equipo de marketing. Aún así, casi el 50% de los CMO están pilotando, o buscan piloto, iniciativas que rodean el aprendizaje de IA y la máquina en los próximos 24 meses, según LXA HUB Data.
¿Cómo pueden los departamentos de marketing rápidamente y efectivamente implementar las mejores soluciones de AI?
Un enfoque para la integración exitosa de la plataforma es buscar consultores externos que puedan llenar los vacíos de conocimiento dentro de su equipo para mover de manera rápida y efectiva las soluciones de AI y LLM del piloto a la escala.
Al asociarse con especialistas externos, los departamentos de marketing pueden implementar mejor las estrategias de AI, sin esperar a la cabeza de la cabeza. Esta flexibilidad permite a los equipos enfocar su presupuesto en las preocupaciones más apremiantes, asegurando que los recursos se asignen de manera más efectiva.
Además, aprovechar a los expertos en la materia en esta área puede proporcionar la flexibilidad para pivotar y adaptarse a medida que surgen oportunidades y necesidades, manteniendo su equipo ágil, con la capacidad de ejecutar cómodamente campañas con una nueva tecnología.
construyendo el equipo correcto para maximizar el acto de la cabeza a la cola de la cabeza a la cola || 171
With AI and machine learning taking center stage in marketing strategy, tech budgets are soaring: according to LXA Hub, technology now consumes 30% of marketing spend, a jump from 24% in 2022. Yet, as marketing leaders focus on talent and acquisition, many face a skills gap in their teams.
Un problema común: a menudo, el marketing opera de forma aislada, a pesar de que las herramientas de hoy exigen una base tecnológica sólida y un dominio sofisticado de la implementación tecnológica. Encontrar talento que se alinee tanto con las demandas de la pila como con los objetivos generales del equipo no es fácil. Una encuesta de G2 destaca esta fricción, con más de la mitad de los especialistas en marketing citando problemas de integración como un obstáculo para adoptar nuevas tecnologías.
La ruta del futuro es complejo: los comercializadores necesitan un talento experto en tecnología para aprovechar plenamente su stack, al tiempo que también garantiza que su equipo tenga una mezcla equilibrada de creación de creación y un efecto de innovación. Ejecute las campañas derivadas de los datos extrapolados por la tecnología de próxima generación de hoy.
Llevar las personas adecuadas puede cerrar esta brecha: desde auditar herramientas actuales y capacitación de miembros del equipo hasta elaboración de flujos de trabajo y hojas de ruta, el talento experto en estas áreas puede ayudar a garantizar que cada solución se utilice completamente y se alinee con una estrategia a largo plazo. || 183
Una pila construida para la evolución de la evolución, creada por el talento de alto nivel
Investing in your martech stack is one of the most impactful choices marketing leaders today can make. But even the best technology can fall short without the right team to fully harness its potential.
¿Cómo puede mantener tanto a su tecnología como a su equipo a la capacidad máxima?
Encontrar el equilibrio correcto entre los equipos internos y la experiencia externa cuando sea necesario es imprescindible para garantizar que sus inversiones tecnológicas se utilizan de manera efectiva no solo para las campañas de hoy, sino para las campañas del mañana. Además, tener acceso a un grupo de talentos más amplio le da a su equipo la flexibilidad de asignar recursos de manera eficiente, en lugar de esperar la capacidad interna para ponerse al día. Además, la experiencia externa puede fomentar un entorno general de aprendizaje y desarrollo, capacitando a su equipo central para adaptar y aprovechar las soluciones con confianza dentro de su pila. || 193
En Creative Circle, traemos el talento y la experiencia no solo para optimizar su pila de Martech hoy, sino también prepararlo para futuros cambios de mercado. Nuestras soluciones personalizadas e impulsadas por el talento mejoran el potencial de su equipo, ayudándoles a aprovechar los recursos actuales para el éxito continuo. Desde el soporte de consultoría hasta la auditoría y la mejora de su pila, hasta la construcción de equipos expertos en tecnología que se integran sin problemas con su lista actual, nos aseguramos de que su Martech sea precisamente donde debe estar, para que pueda mantenerse enfocado en los resultados.
