Por ahora, la mayoría de nosotros hemos escuchado sobre la IA generativa y hemos sido testigos del tsunami de fascinación (y preocupación) que rodea esta nueva tecnología que cambia el juego. Las personas en todas las industrias están cautivadas por cómo podrían aprovechar sus poderosas capacidades para revolucionar sus organizaciones, incluidos los líderes de la industria minorista. En esta era de la edad minorista de IA, aquí hay algunas formas de mantener a sus clientes actuales mientras se expande con éxito para incluir otros nuevos.
Los líderes de la industria minorista ahora buscan ver cómo pueden aprovechar las capacidades potentes y flexibles de la IA generativa para || 133 revolutionize shopping=. Cocinado en la tecnología es la capacidad de optimizar las tareas, administrar y analizar datos, automatizar procesos, crear ideas más profundas, conectarse y comunicarse con los clientes, y ofrecer experiencias más a medida. Veamos algunas de las formas en que la IA puede llegar a infundir el comercio minorista.
Nuevas formas de involucrar y apoyar a los clientes
La IA generativa, como ChatGPT, es efectiva para hablar, responder preguntas y resumir la información de una manera natural y de conversación, lo que facilita ver cómo esta tecnología podría revolucionar el apoyo al cliente. Piense en recomendaciones y explicaciones de productos, información sobre ingredientes y más. Al igual que los médicos llevan sus dispositivos móviles para escribir recetas y tomar notas, es fácil ver cómo el personal minorista puede algún día ser la norma tener un " AI CO-PILOT". Algunas tareas onerosas se descargarán a la IA, mientras que surgirán nuevas centradas en la gestión de estos nuevos sistemas. Las empresas que invierten en capacitar a sus empleados para trabajar en concierto con IA generativa probablemente tendrán ventajas significativas en el mundo minorista por venir. || 142
Large retail juggernauts are already getting in on the game; Macy’s, por ejemplo, ahora está utilizando asistentes de compras con IA para aumentar la experiencia del cliente al permitir que los compradores tengan sus preguntas sobre la ubicación del producto y la disponibilidad respondida en el lugar.
Recomendaciones hiper-relevantes en un complemento
Los minoristas han encontrado tradicionalmente que es difícil para cubrir los datos despreciados que tienen un globo que se acoplan sobre sus clientes. perspectivas. La IA generativa puede ser la clave que desbloquea la capacidad de divinar las recomendaciones minoristas hiper-relevantes en este momento.
Diseño de producto de nivel ascendente
AI generativo se puede usar para afinar los diseños existentes, lo que significa que los minoristas pueden crear instantáneamente las iteraciones de la marca y en la tendencia de sus productos más vendidos. ¡Y la tecnología abre un valiente nuevo mundo de la personalización del cliente a pedido!
Revolucione la pronóstico de la demanda y la gestión de inventario
Resumiendo ideas de un conjunto integral de puntos de datos no testructurados es algo que la IA generativa sobresale en hacer, haciendo que esta tecnología emergente sea ideal adecuada para el pronosticado de la demanda e inventario de inventario. Fuentes dispares como las tendencias del mercado, las condiciones climáticas, los datos de ventas históricos, la temperatura de las redes sociales y más se pueden utilizar para obtener una imagen más precisa de la demanda próxima, lo que permite a los minoristas adoptar un enfoque más finamente sintonizado para la producción de inventario, reducir el exceso y mejorar la eficiencia operativa general.
Enhancing the IRL store experience
Retail has been focused on seamlessly melting physical and digital experiences in their stores in recent years, which can be taken to the next level with generative AI. For example, by analyzing historical sales and customer preferences, along with product materials and attributes, this tech can suggest highly optimized store layouts and product placements while providing bespoke wayfinding experiences to shoppers based on their preferences.
Una aplicación generativa de IA de marca puede guiarlo en torno a la tienda, recomendando a sus productos basados en los servicios y servicios únicos en su perfil en particular. ¿Boda de jardín de verano en Oaxaca? NOTARIO PÚBLICO. ¿Viaje de niñas al Hotel Ice en el Círculo del Ártico? Los registros minoristas basados en la IA generativa lo tendrán cubierto.
La prueba virtual se mejorará exponencialmente
La IA generativa puede producir imágenes increíblemente realistas a pedido, lo que significa que los minoristas de productos y productos de belleza podrán proporcionar experiencias de "espejo mágico" a sus clientes que muestran cómo diferentes estilos, productos y colores se ajustarían a sus clientes, y incluso podrán predictar cómo puede cambiar a lo largo del tiempo. || 168 = 168. Parker
Warby Parker, la compañía de gafas digitales, ayudó a hacerse un nombre creando una prueba virtual bien elaborada utilizando realidad aumentada, que se puede poner en una marcha más alta utilizando una IA generativa. Imagine la bendición para los minoristas de comercio electrónico de lencería, proveedores de cosméticos de alta gama y más.
Seguimiento de "habitar" y "mira" tiempo || 173
AI can track a customer’s “dwell” time—the time a person spends standing in front of a product—and “gaze” time—the time a person spends looking at an item. Seguimiento del tiempo "Divir" y "Gaze" permite a los minoristas comprender mejor lo que sus clientes quieren, lo que les permite aumentar las tasas significativas de compromiso y conversión. Usando estos datos, los minoristas pueden inspirar a los clientes a agregar más productos a sus carros adaptados a sus deseos, necesidades y deseos particulares. Minoristas globales de alta gama como O2 Ya usan análisis de video y tecnología de IA para medir estas métricas clave. Y como todos sabemos, cuanto más altas son las ventas, mayores las ganancias de la tienda.
Planogramas mejor planificados y disponibilidad en el piso
La IA generativa puede mejorar significativamente los procesos operativos minoristas del día a día, como el cumplimiento del plangrama. Confiar en los métodos tradicionales y la evaluación humana en el pronóstico de la demanda y la elaboración de servicios de estantería óptimos para los productos es menos ventajoso que usar IA generativa para ayudar a diseñar las mejores pantallas posibles. El software de IA puede alertar a los miembros del personal cuando el cumplimiento del planograma y la disponibilidad de disponibilidad en el piso se sumergen debajo de la par. Y consigue esto; AI puede incluso identificar estantes vacíos.
El poder de la personalización
El poder para mejorar el compromiso y la personalización del cliente puede preparar el escenario para más y más Relaciones confiables entre los minoristas y sus clientes. Al adivinar las ideas más intuitivas de los datos del cliente, las estrategias que permiten una experiencia más personalizada se pueden elaborar, lo que aumenta las ventas en línea e IRL.
Línea final
Fuertes capacidades generativas de IA se convertirá en una necesidad de línea inicial para los minoristas que quieran mantener el récord de sus pares, por lo que es el mejor Negocios.
Ahora es el momento de disfrutar de una mentalidad de prueba y aprendizaje a medida que surgen herramientas más generativas integradas de AI en las tiendas minoristas en los próximos años; Explore cómo la IA puede transformar los procesos operativos y permitir una mejor experiencia del cliente. Dado lo eficiente, intuitivo y preciso que puede ser la IA, es solo cuestión de tiempo antes de que el panorama minorista se infunda con él.
Estamos al comienzo de la revolución tecnológica generativa de IA, que avanza a la velocidad vertiginosa. Todavía tenemos que aprender todas las ramificaciones de esta tecnología floreciente, por lo que la IA generativa debe usarse de manera responsable. Establecer barandillas sobre cómo se adquieren, se usan e implementan los datos cruciales, como aumentará la infraestructura de ciberseguridad. Al incorporar una buena administración corporativa de esta nueva tecnología, puede asegurarse de que se está moviendo hacia el futuro con la responsabilidad al horno por diseño.
Acerca del autor.
Un creador galardonado y la salud digital, bienestar y el estilo de vida de estilo de vida, y documentan las herramientas interactivas, y editan el contenido de las plataformas múltiples, las herramientas de los documentos de los artículos de los artículos de video, y los documentos de los documentos, y las herramientas de los documentos de los documentos. Su trabajo ha aparecido en MSN Lifestyle, Apartment Therapy, Goop, PSYCOM, Yahoo News, Embegadle & Newborn, come esto, no es eso, tercere y remedia las propiedades digitales de los medios de comunicación de salud y ha abarcado la visión de la medicina psicodélica a la medicina TOAD para pronosticar el futuro del trabajo para que la sostenibilidad sea más sostenible. años y hemos examinado a más de un millón de profesionales en el camino. Lo conectaremos con candidatos excepcionales para ayudarlo a dar vida a sus visiones creativas.
