"Un líder no tiene que ser dinámico y encantador, altamente comunicativo y transparente".
- Las tendencias de desarrollo de liderazgo en 2018
Está bien establecido que se pueden hacer líderes, no solo nacidos. Y en el clima actual, la capacidad de aprender y crecer, en resumen, innovar, es uno de los productos más cruciales para garantizar que las empresas sigan siendo relevantes y por delante de la curva. Pero la innovación no debería suceder a nivel técnico/operativo. Para la gestión a nivel ejecutivo, especialmente, la innovación personal, aunque quizás más difícil de cuantificar, ahora es ahora una necesidad absoluta para un liderazgo exitoso.
La autoconciencia es la piedra angular de cualquier esfuerzo de mejora personal, y como tal también se ha llamado el "arma secreta" para desarrollar grandes líderes. Si bien la auténtica autoconciencia lleva tiempo y reflexión, hay algunos pasos generales que los ejecutivos pueden tomar para comenzar el proceso, y para asegurarse de que estén en el camino correcto hacia el cultivo de las herramientas y la mentalidad adecuadas para un crecimiento intencional y productivo.
1. No ignore las cosas difíciles.
Las "habilidades blandas" se consideran universalmente los indicadores más importantes de éxito para los ejecutivos, pero la capacidad de inspirar confianza y mantener la lealtad en todos los niveles es una de las habilidades blandas más importantes que existe. Los equipos técnicos son a menudo el corazón y el alma de las operaciones comerciales y, comprensiblemente, pueden ser altamente protectores con sus dominios. Nadie espera que se convierta en codificador en jefe, pero tomarse un tiempo para volver a familiarizarse y/o sumergirse en las personas y las prácticas que impulsan la producción brindarán una comprensión más táctil de las nuevas tecnologías y otros avances operativos en su industria, y también servirá para apuntalar el respeto entre un valioso activo comercial, los hábiles de los dueños del día. El entrenamiento de sensibilidad está de regreso (y más importante que nunca).
2. Sensitivity training is back (and more important than ever).
La reciente cadena de casos de acoso sexual de alto perfil colocó la discriminación de género en el lugar de trabajo en el frente y el centro, junto con la necesidad de volver a calibrar módulos de capacitación corporativa obsoletos sobre el asunto. Pero #MeToo era solo la punta del iceberg: el futuro no es solo femenino, también es más diverso, más autorrealizado y más "despertado" que nunca. Como los eventos aún más recientes han demostrado tan claramente, las empresas y las personas que permanecen sordas a estos importantes cambios culturales corren el riesgo de un cálculo público potencialmente irreparable.
Ejecutivos que desean aprovechar este momento para su propio bien, así como por el bien de su compañía, deberían hacer algo más de lo que solo exigir la capacitación actualizada: también deberían demostrar que están ansiosos por asumir. Las actitudes entre el C-suite no se ajustarán si simplemente se adhieren a los círculos familiares, y el cambio auténtico comienza con la voluntad de escuchar y, siempre que sea posible. Participar en el entrenamiento de sensibilidad con aquellos de diferentes orígenes, y en diferentes puntos de sus carreras, puede proporcionar a los ejecutivos una valiosa información sobre cómo se pueden percibir a algunos comportamientos y arrojar luz sobre los prejuicios no intencionales a los que tantos pueden caer presas. Abrir a nuevas perspectivas de diferentes generaciones y grupos sociales/étnicos no solo servirá para crear un lugar de trabajo más seguro, sino que también ayudará a su empresa, y usted mismo, se mantenga a la vanguardia de la curva.
3. Compruebe su comunicación.
La comunicación es una de esas habilidades todopoderosas y que lo abarcan que pueden hacer o romper una carrera, y también es una de esas habilidades que muchos ejecutivos ya han dominado. Pero el dominio no es lo mismo que refinar, y no todos los mensajes se mantendrán con el tiempo. No se trata solo de adoptar nuevas tecnologías y plataformas. Claro, los podcasts o Twitter pueden ayudar a difundir su palabra, pero si sus palabras no resuenan, ni lo hará.
Mejorar cómo te comunicas puede ser tan simple como cambiar con quién hablas. Ponerse en situaciones desconocidas, a través de viajes, reuniones u otros eventos de redes, es una excelente manera para que los ejecutivos examinen sus mensajes y entrega con aquellos fuera de su esfera de influencia estándar. Participar en capacitación menos convencional como talleres de actuación o improvisación también puede ayudar; A veces, trabajar con las palabras de otros es la mejor manera de garantizar que el suyo no caiga en oídos sordos.
Kate es un candidato de Circle Creative, un redactor senior y un consultor experimentado en comunicaciones corporativas con sede en Nueva York. Si desea trabajar con Kate, Contacte al Círculo Creativo de Creative New York.
