Comprender el papel del gerente de garantía de calidad de UX

El diseño y el desarrollo de un puente, los procesos de garantía de calidad o los procesos de control de calidad aseguran que el producto que los consumidores ven se ejecutan como los diseñadores pretendidos: libres de errores, bloqueos o frustraciones. Por supuesto, eso es más fácil decirlo que hacerlo

Diseño y desarrollo de puente, garantía de calidad, o Qa Los procesos aseguran que el producto que los consumidores ven se ejecutan como los diseñadores previstas - gratis de errores, bloqueos o frustraciones. Por supuesto, eso es más fácil decirlo que hacerlo, hacer que los administradores de garantía de calidad sean Enlace invaluable en la cadena para desarrollar Productos digitales.

La experiencia del usuario o el proceso de diseño de UX tienen como objetivo ofrecer un producto o servicio que sea una experiencia fácil, eficiente y satisfactoria para el usuario, lo que requiere equipos de diseñadores de diseñadores, desarrolladores, testadores, y más a tomar una idea de una idea a una idea de una idea a una idea de una idea de una idea a una idea de una idea de una idea a una idea de una idea de una idea a la idea de una idea de una idea de una idea a una idea de una idea a más de una idea a una idea de un concepto a una idea. Producto. 

Para garantizar que el usuario tenga la experiencia prevista con ese producto, la garantía de calidad (o QA) es una parte necesaria del proceso de desarrollo. Los gerentes de control de calidad de UX no solo se aseguran de que un usuario pueda completar todas las tareas que necesita sin errores ni fallas, sino que también son fundamentales para mantener la integridad del diseño.  

Vive Le Diferencia: Diseño de UX + Garantía de calidad

UX Design  Se refiere a cualquier interacción que una persona tiene con un producto o servicio; Considera cada componente que da forma a la interacción de una persona con un producto o servicio. Esto abarca una amplia gama de experiencias: desde cómo hace que un usuario se sienta hasta lo simple que es para un usuario realizar su tarea deseada hasta cómo se siente el producto en sus manos hasta lo fácil que es completar una transacción (particularmente en línea). 

Los gerentes de Qa toman la visión de ese diseño y lo ve a través del proceso de desarrollo. Trabajan en estrecha colaboración con el diseñador de UX para obtener un plan integral para el diseño y luego trabajan directamente con el equipo de desarrollo para garantizar que la visión llega al producto final. Si bien no están a cargo de crear el diseño, los gerentes de control de calidad son un enlace crítico en la cadena de llevar la experiencia prevista de un concepto inicial a las dedos de los usuarios. 

¿Por qué es importante la garantía de calidad para el diseño digital? 

Los procesos de garantía de calidad son necesarios para garantizar tanto la usabilidad como la consistencia del diseño de cualquier producto digital, y cuanto antes se incluya el QA, cuanto menos trabajo sea necesario para solucionar cualquier problema que surja. Los efectos de ondulación imprevistos causados ​​por la recodificación de un error podrían conducir a una gran cantidad de nuevos problemas que surgen que deben abordarse, lo que puede llevar al equipo de desarrollo a una situación en la que tienen una gran cantidad de trabajo que hacer justo antes de la fecha límite. Eso puede evitarse mediante prácticas de control de calidad más proactivas que comienzan mucho antes en el desarrollo. La reparación de cualquier error desde el principio puede evitar que los problemas más importantes emergen en la línea. 

  En el núcleo del trabajo de un gerente de QA es garantizar la usabilidad del producto o servicio. Se aseguran de que el cliente pueda completar con éxito las tareas que necesitan de una manera que se sienta intuitiva. Se puede hacer pruebas de usabilidad de varias maneras, pero debe hacerse a menudo durante todo el proceso de desarrollo. 

  La usabilidad se puede dividir en Cinco componentes de calidad diferentes=: || 170

  • Learnability: Is it easy for users to accomplish simple tasks the first time they encounter the design? 
  • Eficiencia: Una vez que los usuarios han usado y navegado el diseño, ¿qué tan rápido pueden realizar tareas? 
  • Memorabilidad: Cuando los usuarios regresan al designación después de no usarlo durante un período de tiempo, rápido, son capaces de volver a regrabar el requisito 183  
  • Errores: ¿Cuántos usuarios de SurrorsDO ganan? ¿Qué tan graves son estos errores, y qué fácil se pueden recuperar de los errores? 
  • Satisfacción: ¿Qué tan agradable es una experiencia usar el diseño? 

Usability Qa, descrita anteriormente, es una forma de Qa. Además, existe el proceso de Diseño QA, a través del cual el equipo asegura que los elementos de diseño se hayan implementado según lo planeado. La incorporación de QA de diseño a lo largo del proceso de desarrollo significa que todo se ejecuta de acuerdo con el diseño o se corrige muy rápidamente a medida que avanza, en lugar de tener que corregir un error colosal justo antes de la fecha límite retroactivamente. 

El diseño QA A menudo se pasa por alto por los equipos de desarrollo que ven la usabilidad solo como "suficientes, pero las experiencias de la calidad de la calidad están enraizadas en el diseño de la calidad. Las características de diseño como animaciones, paletas de colores, fuentes y diseños de información pueden volverse inconsistentes, afectando negativamente la experiencia del usuario. Una guía de estilo integral y prácticas de control de calidad activa pueden ayudar a unir esa división arriesgada entre el diseño y el desarrollo. The clearer that line of communication, the more likely the correct interaction will be developed the first time. 

Quality Assurance Hurdles

QA Managers face the complicated task of ensuring that designs are implemented in accurate and usable ways and can run necessary fixes at almost any point in the Proceso. 

Monexión de falta de comunicación

Suponga que los codificadores y los desarrolladores no tienen una comprensión precisa o completa de lo que se supone que es el diseño o la función prevista de una característica dada. En ese caso, las cosas no se construirán de acuerdo con las especificaciones del diseñador de UX. Los desarrolladores a veces pueden malinterpretar o alterar accidentalmente los componentes de diseño, lo que puede convertirse en un problema cuando ciertas opciones de diseño no se tienen en cuenta que afectan significativamente la usabilidad y la función. Las pruebas de garantía de calidad ayudan a prevenir estos abetos.=

Prioridades desalineadas

Cuando el tiempo y los recursos comienzan a funcionar, las personas a veces pueden trabajar en la mentalidad de hacer que algo sea "lo suficientemente bueno", y diferentes miembros del equipo pueden definir ese umbral de manera diferente. Si bien los diseñadores pueden priorizar los elementos visuales que se ven y se comportan correctamente, el equipo de desarrollo puede centrarse principalmente en racionalizar los códigos y los procesos. 

Deuda de diseño

Con un producto constantemente cambiante y evolucionador, manteniendo un diseño consistente puede ser complicado, que puede conducir a || 228 de la deuda de diseño, el problema que se produzca complicado, lo que puede conducir a un buche a || 228 =

Usted necesita estos atributos y características para tener éxito en ser un gerente de QA

Los administradores de QA exitosos tienen un ojo Keen para detalles y pueden dar sugerencias útiles, constructivos, constructivos. También crítico es A Enfoque centrado en el usuario Al proceso de desarrollo porque comprender cómo el usuario interactuará con el producto conduce a mejores pruebas y análisis. 

para las roles UX altamente colaborativas, las compañías buscan folks para folines con: 

  • Empatía 
  • Habilidades creativas de resolución de problemas 
  • Habilidades de pensamiento crítico 
  • Curiosidad | ¡Curiosidad 

Above all, this role is about communication and teamwork, so group problem-solving and mediation skills are necessary to prevent building an “us vs. them” culture in the . 

Calificaciones

Los gerentes de QA requieren una comprensión íntima del proceso de diseño y todas las características técnicas necesarias para el diseño y el desarrollo de un puente con éxito. La experiencia en pruebas de software y lenguajes de codificación es esencial, junto con la comprensión de la funcionalidad del producto y los conceptos de diseño. 

Los gerentes de control de calidad requieren un equilibrio de habilidades difíciles y habilidades blandas, especialmente si está manejando un equipo de probadores. Puede hacer malabarismos con muchos proyectos a la vez, por lo que las habilidades de gestión del tiempo y priorización también serán herramientas necesarias en su bolsillo trasero.  

Salario

El salario promedio para un gerente de QA UX varía por experiencia, sector y ubicación. Según los datos sobreGlassdoor, UX QA Managers in the United States typically make a base salary of $85,778. 

About the author. 

An award-winning creator and digital health, wellness, and lifestyle content strategist—Karina writes, produces, and edits compelling content across multiple Plataformas, incluidos artículos, video, herramientas interactivas y películas documentales.  Su trabajo ha aparecido en MSN estilo de vida, terapia de apartamentos, Goop, Psycom, Yahoo News, embarazo y recién nacido, come esto, no es que el tercere y el remedio de los medios de salud de la salud, y se ha extendido las piezas de Insight en la medicina psicodélica TOAD para pronosticar el futuro para que la sostenibilidad deba convertirse más en las propiedades digitales. Sostenible.