El objetivo principal de la experiencia del usuario o el proceso de diseño UX es crear un producto o servicio que sea una experiencia fácil, eficiente y satisfactoria para el usuario. Eas fácil, ¿verdad?
para descubrir lo que un usuario responderá positivamente requiere cavar, y ahí es donde se UX Investigador entra. Estos profesionales creativos tienen la tarea de averiguar qué motiva a alguien a comprar un producto yboom — you get a UX researcher. These creative professionals are tasked with figuring out what motivates someone to buy a product and Desea para usarlo. Para resolverlo, diseñan, conducen y analizan la investigación de diseño de usuarios y las pruebas de usabilidad y luego colaboran con los diseñadores para que el producto final pueda ofrecer una experiencia optimizada. Tomemos una inmersión más profunda en las diferencias entre los roles del investigador de UX y el diseñador de UX.
La conexión entre la investigación de UX + diseño UX
Design UX se refiere a cualquier interacción que una persona tiene con un producto o servicio; Considera cada componente que da forma a la interacción de una persona con un producto o servicio. Esto abarca una amplia gama de experiencias: cómo hace que un usuario se sienta a lo simple que es para un usuario realizar su tarea deseada en cómo se siente el producto en sus manos, a lo fácil que es completar una transacción (particularmente en línea).
para evitar suposiciones y hacer que las decisiones de diseño de la información, el mercado de los usuarios de los usuarios de la actualidad, los usuarios de los usuarios de los usuarios de la actualidad producto. Los investigadores de día a día, los investigadores de UX planifican y realizan entrevistas de descubrimiento, pruebas de concepto y usabilidad, investigación contextual y más. Establecen el alcance de cada estudio, junto con los objetivos de investigación, y reclutan a los participantes apropiados. Después de una sesión de investigación de usuarios, los datos se analizan y se traducen en información procesable y recomendaciones de productos. Los investigadores de UX pintan una imagen de cómo se sienten las personas cuando usan una iteración particular de un servicio o producto con su trabajo.UX researcher will come in to speak to real users within the target market about the service or product. Day-to-day, UX researchers plan and conduct discovery interviews, concept and usability testing, contextual inquiry, and more. They set the scope of each study, along with research objectives, and recruit appropriate participants. Following a user research session, the data is analyzed and translated into actionable insights and product recommendations. UX researchers paint a picture of how people feel when using a particular iteration of a service or product with their work.
¿Qué hace un investigador UX?
Los investigadores de UX contribuyen a muchas etapas en el proceso de desarrollo para construir un diseño exitoso, intuitivo y centrado en el usuario. La investigación de mercado puede revelar lo que están haciendo los competidores potenciales que es exitoso y dónde puede haber espacio para una nueva oferta.
Research
The research process begins with both market and customer feedback. Market research can reveal what potential competitors are doing that is successful and where there might be space for a new offering.
Al reunir comentarios de los clientes, los investigadores de UX utilizan diferentes métodos para comprender cómo los consumidores interactúan con un producto o servicio. Las metodologías pueden incluir cuestionarios, encuestas en línea, discusiones de grupos focales y más. Además de elegir el derecho Método, los investigadores de UX deben hacer los tipos correctos de Preguntas Según el problema específico o el desafío relevante para el producto que están trabajando para desarrollar.
Análisis
El análisis de datos transforma la información recopilada durante la investigación de la investigación, la acción de la acción, la fase de la acción, la fase de la acción, la fase de información, y los recomendaciones de la fase de información, y las recomendaciones de la fase de información, y las recomendaciones de la fase de información, y las recomendaciones de la fase de información. decisiones. Las metodologías de análisis se ven diferentes según los tipos de investigación realizados. Algunos tipos de análisis son cuantitativos, mientras que otros son más cualitativos. Un método popular para analizar los datos del usuario está construyendo Personas o perfiles de clientes teóricos basados en la base de usuarios objetivo, para comprender mejor sus personalidades, comportamientos y motivaciones.
COLABORACIÓN
para transformar la investigación y el análisis en un producto utilizable, el investigador UX trabaja con el equipo de diseño UX y el cliente y el cliente a los equipos de los Bases. El investigador de UX a menudo trabaja más estrechamente con el diseñador de la interfaz de usuario. La investigación que han realizado informan más directamente cómo el diseñador de UI crea las interacciones directas de los usuarios con el producto o servicio. Una gran relación de trabajo entre un diseñador de UI y un investigador de UX permite al equipo concentrarse en lo que el usuario considera esencial, minimizando el esfuerzo que una persona tiene para interactuar con un producto y facilitar su capacidad para lograr sus objetivos con facilidad.
Validación/Prueba
Las pruebas aseguran que las opciones realizadas durante la fase de diseño se enfrenten al escrutinio; Es el momento en que las dificultades del usuario que no eran discernibles durante el diseño tienen la oportunidad de ser rechazadas. Otros detalles tienen la oportunidad de ser refinados. Existen numerosos métodos de prueba comúnmente utilizados, incluidas las pruebas A/B, las pruebas de usabilidad y las pruebas de usuario remotas.
Las pruebas ocurren tanto durante la fase prototipo como una vez que el producto/servicio está disponible para los consumidores. El producto final, con el tiempo, será evaluado y reevaluado utilizando los mismos criterios para garantizar que lo que ofrece el negocio proporciona la experiencia y la solución deseadas que el usuario final desea. Esta prueba continua garantiza que el diseño se mantenga relevante, se ajuste a los cambios en el mercado y los patrones de usuario, y se conecta de manera más significativa a su audiencia.
En resumen, los investigadores de UX actúan como un traductor entre los consumidores y el equipo de diseño, proporcionando un mapa que está informado y mejor a su base de usuarios. En pocas palabras: sin comprender lo que el consumidor quiere, los diseñadores de UX estarían volando a ciegas.
Métodos de investigación UX
UX Los investigadores usan Varios métodos Para recopilar información sobre cómo los consumidores se sienten e interactúan con diferentes tipos de diseños. Estas son las cuatro principales categorías de contexto de investigación:
Uso natural del producto
Exactamente cómo parece: los clientes involucran al producto como generalmente lo harían en sus vidas regulares, lo que permite a los investigadores comprender el comportamiento y las opiniones lo más cerca posible de la realidad a través de métodos como la minería de datos y los estudios de campo etnográfico.
Uso escrito de uso de productos
Often taking place in a lab, scripted use can reveal insights on specific usage aspects, like asking participants to complete a particular task. These studies provide more specific usability metrics, but don’t necessarily offer a complete picture of overall usage patterns.
Des-Contextualized
Los estudios destextualizados de contextualizado ofrecen información sobre comportamientos culturales más amplios, incluidas la investigación que no necesariamente tiene un usuario que involucre al producto, como los grupos focales y las encuestas por correo electrónico. || 199
Combination/Hybrid
Some creative methods combine aspects of more than one of the above, such as having customers work with theoretical designs or testing broader concepts.
Usted necesita estos atributos y características para tener éxito en ser un investigador de UX
Como era de esperar, las habilidades de investigación, como la recopilación de datos y el análisis de datos, son necesarias para crecer como un investigador de UX, como es la capacidad de crear planes de investigación y las preguntas de la Targinidad individual, las habilidades, las cuestiones de Targinte-Targinte, y el análisis son necesarios para crecer como un investigador de UX, como es la capacidad de elaborar los planes de la investigación y las habilidades de la tarrícula individual, las habilidades, los problemas de los datos potencial, y los problemas de los datos, y los problemas de datos potencial, y los posibles. en un formato utilizable para el proceso de diseño.
La mayoría de los equipos de UX se acercan a los proyectos a través de Pensamiento de diseño Proceso, que incluye comenzar cualquier proceso de diseño desde un lugar de Empatía para el consumidor. Un deseo de aprender y comprender a las personas, sus comportamientos y lo que los hace funcionar, junto con querer optimizar sus experiencias, impulsa la mayoría de la investigación de UX, por lo que abordar un papel con esa perspectiva lo preparará para el éxito. La familiaridad con este proceso y las habilidades creativas de resolución de problemas, las habilidades de pensamiento crítico y la curiosidad también son vitales para complementar cualquier conjunto de habilidades y calificaciones difíciles. Además, las fuertes habilidades de colaboración y comunicación lo convertirán en un valioso contribuyente a cualquier equipo de desarrollo de UX.
Calificaciones
La trayectoria profesional de un investigador UX no es necesariamente el más sencillo. Si bien una experiencia en investigación proporciona la base más sólida para un trabajo en la investigación de UX, las personas han llegado a su camino con éxito al campo desde los mundos de neurociencia, marketing y comunicaciones, antropología y Muchas otras áreas. Puede que no haya una vía educativa tradicional que lo guiará a la investigación de UX, pero hay muchas Oportunidades y estrategias para comenzar a aprender sobre el espacio.
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Salario
El salario promedio para un investigador UX varía en todo Estados Unidos; En NYC, de acuerdo con los datos recopilados por Creative Circle, varía de $ 65,065 en el extremo inferior a $ 180,180 en el extremo superior. Según nuestros datos en Minneapolis, Minnesota, los salarios varían de $ 59,769 a $ 165,514.
Sobre el autor.
Un galardonado creador y estratega de contenido de salud digital y salud digital, Karina escribe, editan y produce contenido convincente en múltiples plataformas, incluidos artículos, video, herramientas interactivas y películas documentales. Su trabajo ha aparecido en MSN Lifestyle, Apartment Therapy, Goop, PSYCOM, Pregnancy & Newborn, come esto, no es eso, Tercere y Remedy Health Media Digital Properties.
